Все документы
Публичная оферта
Содержание документа
г. Бишкек
Дата последнего обновления: «11» сентября 2026 г.
Настоящий Договор публичной оферты (далее — «Оферта», «Договор») является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ЭЙРИ ТРЕЙД» (ОсОО «ЭЙРИ ТРЕЙД») (далее — «Продавец», «Исполнитель»), адресованным неопределённому кругу физических и юридических лиц (далее — «Покупатель», «Пользователь»), заключить договор на оказание услуг по пополнению баланса аккаунтов в сервисе Steam на условиях, изложенных ниже, в соответствии с Гражданским кодексом Кыргызской Республики, Законом КР «Об электронной торговле» от 22 декабря 2021 года № 154 и Законом КР «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90.
Оферта размещена на сайте https://payfast.pro (далее — «Сайт»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Продавец: Общество с ограниченной ответственностью «ЭЙРИ ТРЕЙД» (ОсОО «ЭЙРИ ТРЕЙД»), зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики:
ИНН: 02111202310455
ОКПО: 32317164
Регистрационный номер: 224498-3301-ООО
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Гоголя
Фактический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Гоголя
Электронная почта: support@payfast.pro
1.2. В соответствии со статьёй 5 Закона КР «Об электронной торговле» Продавец размещает на главной странице Сайта полную, точную, понятную, адекватную и достоверную информацию о себе, включая сведения о государственной и налоговой регистрации, юридический и фактический адреса, контактные данные, ИНН, меры по соблюдению политики конфиденциальности, платёжные реквизиты и порядок оплаты, порядок оформления электронной сделки и её условия.
1.3. Принятие настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) признаётся совершение Покупателем любого из следующих действий:
оформление Заказа через Сайт;
оплата Услуги любым из доступных на Сайте способов;
проставление отметки (чекбокса) о согласии с условиями Оферты при оформлении Заказа.
1.4. С момента акцепта Оферты Покупатель считается ознакомленным и полностью согласным со всеми её условиями без каких-либо исключений и оговорок.
1.5. Продавец вправе в любое время изменять условия Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно контролировать актуальность условий Оферты.
1.6. Недействительность или неисполнимость любого положения Оферты не влечёт недействительности остальных положений.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://payfast.pro, принадлежащий Продавцу и предназначенный для оказания Услуг.
2.2. Покупатель — физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и обладающее необходимой дееспособностью, либо юридическое лицо, принявшее условия Оферты.
2.3. Услуга — комплекс действий Продавца по пополнению баланса аккаунта Покупателя в сервисе Steam на выбранную Покупателем сумму.
2.4. Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на оказание Услуги.
2.5. Аккаунт Steam — учётная запись Покупателя в сервисе Steam, пополнение баланса которой осуществляется в рамках Услуги.
2.6. Steam — цифровая платформа распространения игр и программного обеспечения, управляемая Valve Corporation. Продавец не является аффилированным лицом Valve Corporation и действует независимо.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется оказать Покупателю Услуги по пополнению баланса Аккаунта Steam на сумму, указанную Покупателем при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Услуги носят исключительно информационно-технический характер и не являются азартной игрой, лотереей или иной деятельностью, требующей специального лицензирования в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
3.3. Отношения сторон регулируются:
Гражданским кодексом Кыргызской Республики;
Законом КР «Об электронной торговле» от 22 декабря 2021 года № 154;
Законом КР «О защите прав потребителей» от 10 декабря 1997 года № 90;
Законом КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58;
Законом КР «Об электронной подписи» от 19 июля 2017 года № 128;
иными нормативными правовыми актами Кыргызской Республики.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа Покупатель указывает:
ссылку на профиль Steam или логин Аккаунта Steam;
желаемую сумму пополнения;
контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);
иные сведения, необходимые для исполнения Заказа.
4.2. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение Услуги, если это вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.
4.3. При оформлении Заказа Покупателю предоставляется полная информация об Услуге, её стоимости, порядке оплаты и сроках оказания, а также о порядке и сроках возврата, в соответствии с требованиями Закона КР «Об электронной торговле».
4.4. Продавец вправе отказать в исполнении Заказа без объяснения причин, в том числе при наличии подозрений на мошеннические действия, при нарушении Покупателем условий Оферты или при технической невозможности исполнения.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с тарифами, размещёнными на Сайте. Цены указываются в сомах Кыргызской Республики с учётом всех применимых налогов и сборов, если иное не указано дополнительно.
5.2. Продавец вправе изменять цены в любое время. Цена фиксируется в момент оформления Заказа. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Заказы.
5.3. Оплата Услуг производится в безналичном порядке через платёжные системы, доступные на Сайте. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Продавца.
5.4. Платёжные реквизиты и доступные способы оплаты указаны на Сайте в соответствующем разделе.
6. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Продавец обязуется оказать Услугу в срок, не превышающий 72 (семидесяти двух) часов с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице оформления Заказа.
6.2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию Услуги в указанный срок, Продавец обязуется уведомить Покупателя по контактным данным, указанным при оформлении Заказа, и согласовать новый срок.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. Оказать Услугу в срок, установленный разделом 6 настоящей Оферты.
7.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
7.1.3. Предоставить Покупателю подтверждение оказания Услуги (скриншот, чек или иное документальное подтверждение) по запросу.
7.1.4. Рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством Кыргызской Республики.
7.2. Продавец вправе:
7.2.1. Приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ, обновлений или по иным причинам без предварительного уведомления.
7.2.2. Вносить изменения в условия Оферты, тарифы и функциональность Сайта.
7.2.3. Ограничить доступ Покупателя к Сайту при нарушении условий Оферты.
7.2.4. Ограничивать или приостанавливать оказание Услуг при выявлении признаков мошеннических действий или нарушений законодательства.
7.3. Покупатель обязуется:
7.3.1. Предоставлять достоверные данные при оформлении Заказа.
7.3.2. Не использовать Сайт для противоправных действий, включая мошенничество, отмывание денег, нарушение прав интеллектуальной собственности.
7.3.3. Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сайту, его серверной инфраструктуре или базам данных.
7.3.4. Соблюдать условия пользовательского соглашения Steam и иных третьих лиц, чьи сервисы затрагиваются при оказании Услуги.
7.3.5. Самостоятельно контролировать актуальность условий Оферты, размещённой на Сайте.
7.4. Покупатель вправе:
7.4.1. Получать полную и достоверную информацию об Услуге, её стоимости, сроках оказания и порядке возврата.
7.4.2. Требовать возврата уплаченных средств в случаях, предусмотренных разделом 8 настоящей Оферты.
7.4.3. Обращаться к Продавцу с претензиями и получать ответы в установленные законодательством сроки.
8. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств осуществляется в следующих случаях:
Услуга не была оказана по вине Продавца;
Услуга была оказана ненадлежащим образом, что подтверждается документально;
Заказ был отменён Продавцом до начала исполнения;
Покупатель отказался от Услуги до момента её фактического оказания.
8.2. В соответствии с Законом КР «Об электронной торговле» при отказе Покупателя от Услуги Продавец обязан вернуть денежные средства в течение 21 (двадцати одного) календарного дня с момента получения соответствующего запроса, если иной срок не установлен законодательством.
8.3. Для инициирования возврата Покупатель направляет письменное обращение на адрес электронной почты Продавца support@payfast.pro с указанием номера Заказа, даты оплаты и причины возврата.
8.4. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
8.5. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента зачисления средств на баланс Аккаунта Steam. После фактического оказания Услуги возврат средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики.
8.6. В случае если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент оформления Заказа, Покупатель вправе отказаться от Услуги в течение трёх месяцев с момента её оказания.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Продавец несёт ответственность за своевременное и качественное оказание Услуг в пределах, установленных законодательством Кыргызской Республики и настоящей Офертой.
9.2. Продавец не несёт ответственности за:
действия или бездействие Valve Corporation, включая блокировку Аккаунта Steam, изменение курсов валют, задержки на стороне Steam;
последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных данных;
временную недоступность Сайта по техническим причинам, не зависящим от Продавца;
упущенную выгоду или косвенные убытки Покупателя.
9.3. Совокупная ответственность Продавца по любому Заказу ограничена суммой, фактически уплаченной Покупателем за соответствующий Заказ.
9.4. Продавец не вправе ограничивать свою ответственность за несоблюдение сроков оказания Услуг, а также освобождать себя от ответственности за причинение вреда жизни и здоровью или имуществу Покупателя, в соответствии с Законом КР «О защите прав потребителей».
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Законом КР «Об информации персонального характера» от 14 апреля 2008 года № 58.
10.2. Продавец собирает и обрабатывает следующие персональные данные:
фамилия, имя (при добровольном предоставлении);
адрес электронной почты;
номер телефона;
данные об Аккаунте Steam;
сведения о совершённых Заказах.
10.3. Персональные данные используются исключительно для:
исполнения Заказов;
связи с Покупателем;
улучшения качества обслуживания;
выполнения требований законодательства.
10.4. Продавец обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Кыргызской Республики, или с согласия Покупателя.
10.5. Покупатель вправе:
запросить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Продавцом;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных.
10.6. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу https://payfast.pro/privacy.
11. ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННАЯ ПОДПИСЬ
11.1. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных простой электронной подписью (логин/пароль, код из SMS, подтверждение по электронной почте) в соответствии с Законом КР «Об электронной подписи» от 19 июля 2017 года № 128.
11.2. Электронные сообщения, направленные Продавцом на адрес электронной почты Покупателя, указанный при оформлении Заказа, считаются полученными Покупателем с момента их отправки.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров.
12.2. Покупатель вправе направить претензию на адрес электронной почты Продавца support@payfast.pro. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
12.3. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
12.4. Покупатель также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей при Министерстве экономики и коммерции Кыргызской Республики.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
13.2. К настоящей Оферте применяется право Кыргызской Республики.
13.3. Актуальная версия Оферты всегда доступна на Сайте по адресу https://payfast.pro/offer.
13.4. Во всём, что не предусмотрено настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Кыргызской Республики.
Продавец:
ОсОО «ЭЙРИ ТРЕЙД»
Юридический адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Свердловский район, ул. Гоголя
ИНН: 02111202310455
ОКПО: 32317164
Рег. номер: 224498-3301-ООО
Электронная почта: support@payfast.pro